旅客要求退票時(shí),請(qǐng)?jiān)谄泵孑d明的火車開(kāi)車時(shí)間前到火車站辦理,退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地火車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的,可在火車開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客請(qǐng)不晚于開(kāi)車前48小時(shí)。原票使用現(xiàn)金購(gòu)票的,應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。原
目前在鐵路12306App購(gòu)買火車票最常見(jiàn)的方法,在購(gòu)買火車票時(shí),如果大家購(gòu)買到了車票,因有原因,無(wú)法乘坐火車時(shí),這樣在12306App購(gòu)買的車票,其實(shí)是可以在手機(jī)上直接退票的,那么12306怎么退票呢?本期視頻就教大家12306App具體退票流程。
在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,請(qǐng)按以下方式辦理退票: (1)沒(méi)有換取紙質(zhì)火車票且不晚于開(kāi)車前25分鐘的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。 (2)已經(jīng)換取紙質(zhì)火車票或者在開(kāi)車前25分鐘之內(nèi)的,請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件到火車站售票窗口辦
第一步:在12306【訂單查詢】里,找到【未出行訂單】,點(diǎn)擊【查詢】;
已經(jīng)打印出來(lái)的火車票需要到火車站人工退票窗口進(jìn)行退票。 火車票退票收費(fèi)原則: 開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
第二步:選擇你要退票的訂單;
可以在12306火車票官網(wǎng)退火車票。具體操作步驟如下: 1、打開(kāi)百度頁(yè)面,輸入12306火車票官網(wǎng)。 2、進(jìn)入官網(wǎng),打開(kāi)新版售票。 3、打開(kāi)登錄。 4、填上自己信息,點(diǎn)擊登錄。 5、進(jìn)入你自己的界面后,點(diǎn)擊“已完成訂單”選項(xiàng)。 6、在已完成訂單界面,
第三步:選擇【退票】;
退火車票具體方法如下: 一、車站購(gòu)票退票方法: 憑車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件;無(wú)法出示本人有效身份證件原件的,應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后,辦理退票手續(xù)。 二、網(wǎng)上購(gòu)票退票方法: 1、如果還未取票的話,可以在發(fā)
第四步:這時(shí)候訂單會(huì)彈出【退票】按鈕,點(diǎn)擊【退票】;
只要沒(méi)有換取紙質(zhì)票的都可以網(wǎng)上退票或者改簽,政策跟火車站是一樣的,該怎樣收手續(xù)費(fèi)的還是怎樣收,十五天以后的不收任何費(fèi)用。退款原路返回…一般說(shuō)的是一個(gè)星期左右到賬,但我試過(guò)很多次都是一會(huì)兒就到賬了。
第五步:點(diǎn)擊【確定】;
購(gòu)買火車票若是用銀行卡購(gòu)買,退票時(shí)會(huì)退回到購(gòu)買車票的銀行卡里;退款時(shí)間由支付時(shí)使用的銀行卡發(fā)卡行決定,各大銀行由于規(guī)定不同的原因,退款時(shí)間不盡相同,一般15天之內(nèi)退回支付銀行卡。若15天后未返還,請(qǐng)撥打12306客服進(jìn)行咨詢。 關(guān)于退票的
第六步:在當(dāng)前界面點(diǎn)擊【確認(rèn)退票】就可以成功退票了。
購(gòu)買火車票若是用銀行卡購(gòu)買,退票時(shí)會(huì)退回到購(gòu)買車票的銀行卡里;退款時(shí)間由支付時(shí)使用的銀行卡發(fā)卡行決定,各大銀行由于規(guī)定不同的原因,退款時(shí)間不盡相同,一般15天之內(nèi)退回支付銀行卡。若15天后未返還,請(qǐng)撥打12306客服進(jìn)行咨詢。 關(guān)于退票的
本期視頻到這就結(jié)束了,喜歡的寶寶們關(guān)注pc6教學(xué),咱們下期見(jiàn)。
在窗口買的火車票可以在網(wǎng)上退票。 列車在發(fā)站開(kāi)車前、特殊情況也可以在開(kāi)車后兩小時(shí)內(nèi),退還全部票價(jià);團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車在購(gòu)票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí),必須于折返地或換乘地的列車開(kāi)車前5天辦理。 旅客開(kāi)始旅行后不能退票,但如因傷、病不能
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網(wǎng)上買的火車票在窗口退票怎么到賬
購(gòu)買火車票若是用銀行卡購(gòu)買,退票時(shí)會(huì)退回到購(gòu)買車票的銀行卡里;退款時(shí)間由支付時(shí)使用的銀行卡發(fā)卡行決定,各大銀行由于規(guī)定不同的原因,退款時(shí)間不盡相同,一般15天之內(nèi)退回支付銀行卡。若15天后未返還,請(qǐng)撥打12306客服進(jìn)行咨詢。
關(guān)于退票的相關(guān)規(guī)定:
1、旅客開(kāi)始旅行后不得退票。但是,列車出具的旅客運(yùn)輸記錄因傷病不能繼續(xù)旅行的,可以退還收取的車費(fèi)與區(qū)間車費(fèi)的差額,并可以核收退票費(fèi);區(qū)間不足最小里程的,應(yīng)計(jì)算最小里程;同行也應(yīng)計(jì)算最小里程。
2、憑“行”章退票時(shí),請(qǐng)先辦理行李變更。
3、開(kāi)車后改簽的車票不予退票。站臺(tái)票不退。
4、鐵路運(yùn)輸企業(yè)必要時(shí)可以臨時(shí)調(diào)整退票方式。請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蛄粢廛囌竟妗?/p>
擴(kuò)展資料:
退票費(fèi)收取規(guī)則:
1、開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
2、開(kāi)車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上的其他列車,又在距開(kāi)車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
3、辦理車票改簽或“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4、上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
5、改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
參考資料來(lái)源:百度百科-火車票退票
在窗口買的火車票可以在網(wǎng)上退票嗎
在窗口買的火車票可以在網(wǎng)上退票。
列車在發(fā)站開(kāi)車前、特殊情況也可以在開(kāi)車后兩小時(shí)內(nèi),退還全部票價(jià);團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車在購(gòu)票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí),必須于折返地或換乘地的列車開(kāi)車前5天辦理。
旅客開(kāi)始旅行后不能退票,但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),經(jīng)中途區(qū)間站及列車證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算,同行人同樣辦理。
鐵路部門實(shí)行新的火車票退票和改簽辦法中推出火車票全國(guó)通退通簽業(yè)務(wù),即旅客退票和改簽由原來(lái)的票面指定的開(kāi)車時(shí)間前僅能在購(gòu)票地車站或票面乘車站辦理,改為在票面指定的開(kāi)車時(shí)間前,可到任意一個(gè)車站辦理,調(diào)整退票時(shí)間對(duì)應(yīng)的退票費(fèi)用是鼓勵(lì)乘客更早的確定行程提前退票,以便為其他旅客騰出票額。
擴(kuò)展資料:
火車票退票地點(diǎn):
用戶火車票網(wǎng)上預(yù)訂成功后,無(wú)論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù),代售點(diǎn)是不能辦理退票的。在開(kāi)車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。
如果遇到以下情形按照如下辦理:
1.已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的,在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。
2.已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的,在票面指定的開(kāi)車時(shí)間前,可到任意一個(gè)車站辦理。
3.已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù),但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。
4.改簽后,出具紙質(zhì)車票。
參考資料來(lái)源:百度百科——火車票退票
參考資料來(lái)源:百度百科——火車票
由于停運(yùn)網(wǎng)上購(gòu)火車票怎么退?
如未換取紙質(zhì)車票,自接到退票通知短信之時(shí)起,至開(kāi)車后30日內(nèi)(含當(dāng)日),在12306官網(wǎng)或車站窗口辦理退票;如換取紙質(zhì)車票,自接到退票通知短信之時(shí)起,至開(kāi)車后30日內(nèi)(含當(dāng)日),在車站窗口辦理退票;退票均不收取手續(xù)費(fèi)。
如果所買車次線路中斷,根據(jù)承運(yùn)人的安排,選擇在原地等候通車、返回發(fā)站、中途站退票或繞道旅行。
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其他特殊情況
因鐵路責(zé)任、自然災(zāi)害影響鐵路運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致運(yùn)輸中斷,列車全程停運(yùn)、中途停運(yùn)、中途折返、繞道運(yùn)輸時(shí),在30日(含30日)內(nèi)按以下規(guī)定處理。
1、在發(fā)站。
1)旅客要求退票時(shí),退還全部票款。
2)鐵路運(yùn)輸企業(yè)利用其他列車或安排原列車折返發(fā)站時(shí),退還全部票款。
2、旅客在中途站終止旅行的,退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)的差額。但因違規(guī)加收的部分和已使用至到站的車票不退。
3、在到站。
鐵路運(yùn)輸企業(yè)利用其他列車將旅客運(yùn)送至到站時(shí),旅客票款不予退還。但重新安排的列車等級(jí)、席別高于旅客原票列車等級(jí)、席別時(shí),票價(jià)差額不再補(bǔ)收;低于旅客原票列車等級(jí)、席別時(shí),退還變更區(qū)間票價(jià)差額。
4、旅客在停運(yùn)列車票面發(fā)站開(kāi)車當(dāng)日(含)前購(gòu)買的聯(lián)程票比照上述規(guī)定同樣辦理。
5、使用非現(xiàn)金方式購(gòu)買的車票遇有上述情形時(shí),由乘坐的列車或旅客離開(kāi)的車站為旅客開(kāi)具客運(yùn)記錄,旅客持客運(yùn)記錄按跨境高鐵退票相關(guān)規(guī)定辦理。
參考資料來(lái)源:中國(guó)鐵路12306—遇列車全程停運(yùn)后,如何辦理退票手續(xù)?
參考資料來(lái)源:中國(guó)鐵路12306—因鐵路責(zé)任、自然災(zāi)害影響鐵路運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致運(yùn)輸
網(wǎng)上火車票改簽后可以退票嗎?怎么退
旅客通過(guò)火車票官網(wǎng)12306購(gòu)買的車票,在改簽后還可以退票。
旅客進(jìn)入個(gè)人訂單后,找到需要退票的車票,就在訂單最右側(cè)的“操作”一欄中看到退票的選項(xiàng),點(diǎn)擊退票,確定退票信息后就可以完成退票。
車票款一般在2到3天內(nèi)退回旅客在線支付時(shí)所使用的賬戶中,特殊時(shí)期,主要是春運(yùn)時(shí),最長(zhǎng)不超過(guò)3周將票款退回賬戶中。
擴(kuò)展資料
根據(jù)《中國(guó)鐵路總公司關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化改簽、退票規(guī)則的通知》:鐵路客票延長(zhǎng)預(yù)售期后,為了最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車票資源,中國(guó)鐵路總公司決定進(jìn)一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則,現(xiàn)公布如下,自2014年12月3日起施行。
1、為了方便旅客行程的調(diào)整,客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后,對(duì)開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。
2、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源,減少占票浪費(fèi)運(yùn)力,同時(shí)也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整,在其他列車有余票時(shí),可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體是,開(kāi)車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;
開(kāi)車前48小時(shí)以內(nèi),可改簽開(kāi)車前的其他列車,也可改簽開(kāi)車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。
3、改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間(*年春運(yùn)期間為2月4日至3月15日)的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
參考資料來(lái)源:百度百科:退票
網(wǎng)上訂的火車票,時(shí)間趕不上了怎么退票
在12306網(wǎng)站購(gòu)票后,請(qǐng)按以下方式辦理退票:??
(1)沒(méi)有換取紙質(zhì)車票且不晚于開(kāi)車前30分鐘的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。?
步驟為:
1、首先,點(diǎn)擊手機(jī)里的12306應(yīng)用APP軟件,啟動(dòng)后,點(diǎn)擊我的12306-->登陸。
2、登陸窗口中,輸入登陸的用戶名和密碼,點(diǎn)擊登錄按鈕即可。
3、登陸后,點(diǎn)擊底部導(dǎo)航菜單訂單查詢-->已完成訂單-->未出行訂單,進(jìn)行查詢,按照操作順序進(jìn)行點(diǎn)擊即可。
4、在未出行訂單窗口中,輸入時(shí)間段條件,或者其他條件進(jìn)行查詢。
5、查詢未出行訂單信息后,點(diǎn)擊進(jìn)入詳情信息。
6、出行火車票訂單就出現(xiàn)退出按鈕,確定后點(diǎn)擊即可。
7、提示確定退票信息,確認(rèn)好后,點(diǎn)擊確定退票按鈕。
(2)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開(kāi)車前30分鐘之內(nèi)的,請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的,請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼(E開(kāi)頭+1位字母+8位數(shù)字)。??
(3)使用居民身份證購(gòu)票且持居民身份證辦理進(jìn)站檢票后,未乘車即出站的,請(qǐng)經(jīng)車站確認(rèn)后按規(guī)定辦理。??
(4)因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,請(qǐng)憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理。
擴(kuò)展資料:
火車退票規(guī)定:
開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
開(kāi)車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上的其他列車,又在距開(kāi)車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
辦理車票改簽或“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
參考資料來(lái)源:中國(guó)鐵路12306-退票