近日，一名消費(fèi)者在社交媒體上公開了自己與波司登某專賣店客服的對(duì)話記錄，揭露了該品牌一款售價(jià)超過(guò)700元的羽絨褲充絨量?jī)H為3克的驚人事實(shí)。

這一消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上掀起軒然大波，眾多消費(fèi)者紛紛表示，該款羽絨褲的保暖效果極差，僅在大腿根部有少量羽絨填充，其余部分則如同“一層皮的滑雪褲”，幾乎感受不到羽絨的存在。

記者隨后以普通消費(fèi)者的身份向波司登某專賣店客服咨詢了同款羽絨褲的情況，得到的答復(fù)卻是“已售完”。當(dāng)被問(wèn)及充絨量為何如此之低時(shí)，客服人員解釋稱，他們使用的絨朵品質(zhì)上乘，無(wú)雜質(zhì)，因此在重量上較輕。然而，在波司登官方旗艦店，記者得到的答復(fù)則是已反饋登記，并承諾48小時(shí)內(nèi)會(huì)有專員核實(shí)留言。

在波司登官方旗艦店內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)目前在售的羽絨褲款式多達(dá)20余種，價(jià)格從339元至1137元不等。其中，一款售價(jià)339元的男士外穿加厚保暖羽絨褲的充絨量在25克至38克之間，而另一款售價(jià)高達(dá)1137元的男士時(shí)尚鵝絨運(yùn)動(dòng)雙板滑雪羽絨褲的充絨量則在50克至64克之間。

針對(duì)“羽絨褲充絨量?jī)H3克”的問(wèn)題，記者采訪了安徽省墨凡嘉羽絨制品有限公司的負(fù)責(zé)人劉玉海。他表示，3克的鵝絨根本無(wú)法均勻分布在整條羽絨褲上，其保暖功能主要依賴于其他材質(zhì)。以搖粒絨為例，如果羽絨褲內(nèi)層有一層搖粒絨，那么搖粒絨才是主要的保暖材質(zhì)。劉玉海還指出，商家可能只是為了能在標(biāo)簽上打出“羽絨褲”的字樣而充了3克絨，但實(shí)際上消費(fèi)者購(gòu)買的是搖粒絨等其他材質(zhì)的褲子。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)該明確自己是為品牌買單還是為褲子的保暖性能買單。