教育
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許彩榮，現(xiàn)年47歲，成為家政學專業(yè)少數(shù)幾位獲得學士學位的畢業(yè)生。她的道路并不容易，但通過堅持不懈的努力，她成功通過了英語3級考試，并在業(yè)余時間考取了多種職業(yè)資格證書，如家政執(zhí)業(yè)資格證、育嬰師、母嬰護理、養(yǎng)老護理、藝術插花等等。這些資格證書不僅讓她的薪資逐步提升，還讓她在家政服務領域成為高端人才，月薪近2萬元。
然而，能夠成功獲得學士學位證書的人寥寥無幾。時間不足是共同的困擾，而英語則成為最大的攔路虎。許多從事家政服務的人，像蔡俊英一樣，工作時間長，幾乎沒有自由支配的時間。盡管他們也努力學習，但英語成績一直難以突破，影響了他們在家政職業(yè)領域的發(fā)展。
據(jù)上海市家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會估計，上海市家政從業(yè)人員約有75萬人，其中只有不足5%持有大專及以上學歷證書。高端家政服務人員，如涉外家政、家政管理、管家等，缺口約為3萬人。而在亞太金融論壇上，中國國際經(jīng)濟交流中心總經(jīng)濟師陳文玲也表示，中國現(xiàn)在家政服務人員缺口高達2000萬，尤其是高端服務人員供給嚴重不足。
2021年3月，上海開放大學率先在國內(nèi)成人高校開設家政學本科專業(yè)，并招收了140名學員，其中一半是從事家政服務的“70后”。上海開放大學公共管理學院院長蘆琦強調(diào)，“家政學是一個長期被誤解的專業(yè)，我們的目標不是培養(yǎng)大學生去當保姆，而是把保姆培養(yǎng)成大學生?！?/p>
