近日，吉林長春疫情擴(kuò)散嚴(yán)重，長春市通源方艙醫(yī)院接受了許多新冠患者。在醫(yī)生忙碌救治病人的同時(shí)，人們還發(fā)現(xiàn)了一批特殊的醫(yī)護(hù)人員。它們正是由吉林大學(xué)通信工程學(xué)院康冰高級(jí)工程師團(tuán)隊(duì)帶來的12臺(tái)病房智能服務(wù)機(jī)器人，被醫(yī)護(hù)人員和患者親切地稱為“小吉”。

小吉不僅可以做到“無接觸式”的送餐、送藥和提醒，還具備空間感知能力，可以自動(dòng)感知樓層的空間結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)配送消毒液并自動(dòng)消毒的作用。同時(shí)它也起到快速連通醫(yī)護(hù)人員和患者的在線視頻溝通，實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的分配調(diào)動(dòng)，提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率，大大提升了防疫安全保障，降低了臨床醫(yī)護(hù)人員的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

智能服務(wù)機(jī)器人就是指用電腦代替人們執(zhí)行相關(guān)的工作，它在非結(jié)構(gòu)環(huán)境下為人類提供必要服務(wù)的多種高技術(shù)集成的智能化裝備?，F(xiàn)在智能服務(wù)機(jī)器人不僅在醫(yī)療領(lǐng)域有涉獵，其影響力最大的還屬客服領(lǐng)域?，F(xiàn)在你到商場、政府機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等地方，總能看到一臺(tái)智能機(jī)器人，你向前可以通過操作了解一些重要的信息，不需要再苦惱要去找誰才能詢問到這些內(nèi)容，智能客服機(jī)器人會(huì)為你一一解答。

現(xiàn)在，智能服務(wù)機(jī)器人在人們的生活中發(fā)揮著不可或缺的作用，不僅提高了企業(yè)的工作效率，還降低了人工成本。當(dāng)然智能服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展還有很多欠缺、對(duì)于很多復(fù)雜的問題還無法解決，這需要我們進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)創(chuàng)新。