暑期，全國(guó)各地迎來旅行高峰期。因?yàn)閷?duì)當(dāng)?shù)夭皇煜ぃ謶械米雎糜喂ヂ?，大部分游客都?huì)選擇跟隨旅游團(tuán)一起去游玩。雖然跟團(tuán)旅游的確可以做到省時(shí)省心，但隨之而來的問題也尤為嚴(yán)重。

一直以來，旅游團(tuán)和購(gòu)物點(diǎn)始終是密不可分的，隨之帶來的，就是一系列“的強(qiáng)制消費(fèi)，最低消費(fèi)，不買不讓走”等矛盾問題。雖然近些年國(guó)家相關(guān)部門也對(duì)這些問題越來越重視，查處力度也越來越強(qiáng)，但還是會(huì)有不少的“導(dǎo)游”們不管不顧，選擇頂風(fēng)作案。

近日，游客劉敏（化名）和朋友報(bào)團(tuán)前往云南旅游，不料卻被導(dǎo)游要挾“知道你家地址和身份證號(hào)碼，白領(lǐng)需至少消費(fèi)8000元”。8月3日下午，云南昆明市文化和旅游局工作人員回應(yīng)稱，已關(guān)注到此事，目前正在調(diào)查處理。

據(jù)報(bào)道，上月19日至26日，劉敏和朋友報(bào)名參加了一個(gè)6天5晚的云南旅行團(tuán)，兩人團(tuán)費(fèi)共計(jì)1580元，這里面包含了吃住費(fèi)用，不含機(jī)票。她介紹，在參團(tuán)之前，曾詢問工作人員該旅游團(tuán)是否需要購(gòu)物，工作人員回應(yīng)稱該團(tuán)不是購(gòu)物團(tuán)。然后劉敏和朋友便安心前往云南，然而令她沒想到的是，旅游過程中導(dǎo)游不僅不允許游客之間相互添加聯(lián)系方式，還要挾稱知道游客們的身份證號(hào)和家庭住址，不購(gòu)物消費(fèi)將追回旅行費(fèi)差價(jià)。

記者在劉敏偷偷拍攝的一段視頻中看到，導(dǎo)游還為游客劃分購(gòu)物消費(fèi)層級(jí)，并稱“工薪階層消費(fèi)3000元到8000元，都市小白領(lǐng)消費(fèi)8000元到20000元”。

劉敏接受媒體采訪時(shí)稱，旅行團(tuán)去了大理和麗江等地，每到一個(gè)地方都要求購(gòu)物，迫于導(dǎo)游的壓力，她和朋友買了五六千元的東西，有一個(gè)團(tuán)友買了13萬元的翡翠。

3日，記者聯(lián)系涉事導(dǎo)游，但其未接聽電話，也未回復(fù)短信。

昆明市文化和旅游局工作人員回應(yīng)稱，已關(guān)注到此事，目前正在調(diào)查處理當(dāng)中，稍后會(huì)公布事情的處理結(jié)果。

在這里要提醒大家：作為旅游者，消費(fèi)者，每個(gè)人都有不購(gòu)買商品、服務(wù)的權(quán)利，任何人都不能以任何理由進(jìn)行強(qiáng)買強(qiáng)賣。在旅行過程中，面對(duì)旅行社，導(dǎo)游們的強(qiáng)制消費(fèi)，言語侮辱，都不應(yīng)該屈服和妥協(xié)。不將他們的話放在心上，不與他們發(fā)生直接沖突，冷靜下來，錄制視頻、音頻，保存好他們強(qiáng)制消費(fèi)的證據(jù)，并及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)，用法律的武器保護(hù)自己，這才是最正確的做法。