在移動支付市場空間廣闊的背景下，支付互聯(lián)互通所帶來的開放和充分競爭環(huán)境，將為終端消費者和商戶帶來明顯受益。對于消費者來說，互聯(lián)互通讓用戶可以自主選擇支付方式，便利性將進一步上升。對于商戶來說，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)口，將受益于支付機構(gòu)服務(wù)的不斷升級。由于互聯(lián)互通創(chuàng)造出了一個更有利于創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的市場環(huán)境，將倒逼支付行業(yè)提升運營效率、服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新激勵，現(xiàn)有支付業(yè)格局也將出現(xiàn)變數(shù)。特別對于目前移動支付市場中的領(lǐng)軍機構(gòu)支付寶和微信支付來說，挑戰(zhàn)與機遇并存。

短期來看，支付場景壁壘的打破，將會使原有的受限者獲得進入機會，從而加大業(yè)務(wù)拓展程度。比如銀聯(lián)、銀行等將接入以往支付機構(gòu)獨有場景相關(guān)的業(yè)務(wù)，從而對支付寶們形成一定挑戰(zhàn)。中長期看，互聯(lián)互通后支付的選擇權(quán)依然在終端，在于用戶和商戶。當(dāng)下的支付業(yè)格局，本就是場景博弈和市場競爭后的產(chǎn)物。目前支付寶和微信支付的用戶都已達到10億級別，未來的競爭挑戰(zhàn)并不是用戶數(shù)，而是更多場景下用戶的持續(xù)活躍和粘性提升。支付業(yè)進入了更高質(zhì)量的2.0發(fā)展階段，而殺手锏就是針對商戶的綜合數(shù)字服務(wù)能力以及消費者用戶的支付體驗構(gòu)建能力。

過去這段時間，支付寶以“去中心化為主，中心化為輔”的獨特方式，持續(xù)幫助更多商家提升私域運營的效果和能力。一方面打通并升級了“搜索-收藏”等運營鏈路、豐富了“券、會員”等商家經(jīng)營能力。通過這些能力，商家的數(shù)字化自運營將擁有更多的自主性和確定性。另一方面，通過中心化流量和活動進一步助力商家。

除了運營鏈路的基礎(chǔ)通路建設(shè)，支付寶在APP端內(nèi)陣地的開放也在逐步推進中。目前，支付寶首頁已陸續(xù)開放搜索、我的小程序、推薦頁面等多個中心化陣地來支持商家自運營。此前，基于支付寶開放的平臺能力，已有不少服務(wù)商、商家從中獲得數(shù)字化升級的紅利。這將是廣大商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的福音，也正是支付互聯(lián)互通帶來的高質(zhì)量發(fā)展的意義所在。