6/6 分步閱讀 首先，請?jiān)谇＠锏卿浤愕陌⒗锿馁~號(hào)，也就是淘寶賬號(hào)。 2/6 成功登陸之后，點(diǎn)擊右上角的系統(tǒng)設(shè)置按鈕，哈哈，這個(gè)隱藏得確實(shí)有得深。大家也可以點(diǎn)擊阿里旺旺模式去設(shè)置，也可以同步的。 3/6 回到了我們熟悉的設(shè)置頁面了，點(diǎn)擊

千牛工作平臺(tái)是阿里推出的一款聊天軟件，千牛自動(dòng)回復(fù)能夠在第一時(shí)間回復(fù)客戶的消息，方便快捷，對(duì)于新手賣家是一個(gè)很好的幫手哦！許多新手賣家不知道怎么設(shè)置，下面小編通過圖文形式告訴大家，如何設(shè)置千牛自動(dòng)回復(fù)，希望對(duì)您有所幫助！

材料/工具

下載千牛工作平臺(tái)

你的千牛工作臺(tái)右邊是客戶信息那幾個(gè)按鈕那里看有沒有機(jī)器人這三個(gè)字，沒有的話，你可以點(diǎn)旁邊的+號(hào)，里面有機(jī)器人的選項(xiàng)，你勾選上，你的機(jī)器人添加自定義問題就直接自動(dòng)回復(fù)。你在機(jī)器頁面是可以看下方有可自動(dòng)回復(fù)的選項(xiàng)的，你點(diǎn)開就可以設(shè)置

方法

首先登錄千牛工作平臺(tái)，也就是平臺(tái)賬號(hào)。

不用到聊天窗口里面。 直接在千牛的頁面， 關(guān)閉那個(gè)X 往左數(shù)4個(gè)就是系統(tǒng)設(shè)置。 進(jìn)入設(shè)置以后，左邊最下方有客服設(shè)置，點(diǎn)開之后可以選擇 自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。 可以根據(jù)需要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)短語。

登錄成功后，在頁面的右上角點(diǎn)擊倒數(shù)第一個(gè)圖標(biāo)像（三）這樣的標(biāo)志，點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置。

手機(jī)app和電腦版各有各的功能設(shè)置，屬于正?，F(xiàn)象，不過最好還是咨詢一下千?？头楹茫?/p>

然后點(diǎn)擊客服設(shè)置

打開你的千?？蛻舳?，右上角有三橫的地方，點(diǎn)擊一下，就會(huì)彈出一個(gè)設(shè)置的界面，在最下面有一個(gè)客戶設(shè)置里面有一個(gè)自動(dòng)回復(fù)的功能，你到那里面去設(shè)置就好了！

接下來點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)設(shè)置，勾選要新增的選項(xiàng)，添加內(nèi)容

一種是你電腦和手機(jī)同時(shí)登陸，電腦上設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)，那手機(jī)登陸時(shí)無需再設(shè)置，不然重復(fù)兩次了。 一種是你只登陸手機(jī)千牛，那就去設(shè)置里，聊天設(shè)置里，自動(dòng)回復(fù)設(shè)置，里邊可以開啟和設(shè)置。

添加好內(nèi)容后點(diǎn)擊保存，如果不保存所寫的內(nèi)容就不存在，

不會(huì) 手機(jī)客戶端也得設(shè)置才可以的 如果電腦端和手機(jī)端同時(shí)登陸，就沒必要設(shè)置手機(jī)端了。 如果只登陸手機(jī)端了，還想要自動(dòng)回復(fù)，那就得去千牛手機(jī)客戶端里設(shè)置下 在手機(jī)千牛設(shè)置里，聊天設(shè)置，你就能看到快捷短語和自動(dòng)回復(fù)了。

可以同時(shí)添加多個(gè)選項(xiàng)

不會(huì) 手機(jī)客戶端也得設(shè)置才可以的 如果電腦端和手機(jī)端同時(shí)登陸，就沒必要設(shè)置手機(jī)端了。 如果只登陸手機(jī)端了，還想要自動(dòng)回復(fù)，那就得去千牛手機(jī)客戶端里設(shè)置下 在手機(jī)千牛設(shè)置里，聊天設(shè)置，你就能看到快捷短語和自動(dòng)回復(fù)了。

最后點(diǎn)擊應(yīng)用就完成了，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)不顯示的情況，需要退出千牛重新登錄。

一般PC版軟件和手機(jī)版客戶端的設(shè)置是不通用的，須自己在手機(jī)客戶端設(shè)置里更改！希望幫到你。

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

千牛設(shè)置好了自動(dòng)回復(fù)問題，換了臺(tái)電腦能同步過來嗎？

不會(huì)

手機(jī)客戶端也得設(shè)置才可以的

如果電腦端和手機(jī)端同時(shí)登陸，就沒必要設(shè)置手機(jī)端了。

如果只登陸手機(jī)端了，還想要自動(dòng)回復(fù)，那就得去千牛手機(jī)客戶端里設(shè)置下

在手機(jī)千牛設(shè)置里，聊天設(shè)置，你就能看到快捷短語和自動(dòng)回復(fù)了。

在千牛電腦版設(shè)置自動(dòng)回復(fù)后，登錄千牛手機(jī)版還會(huì)自動(dòng)回復(fù)嗎？

一般PC版軟件和手機(jī)版客戶端的設(shè)置是不通用的，須自己在手機(jī)客戶端設(shè)置里更改！希望幫到你。更多追問追答追問手機(jī)客戶端怎么設(shè)置貌似不能設(shè)置追答那報(bào)歉，客戶端就可能無此項(xiàng)功能！本回答被提問者和網(wǎng)友采納

淘寶賣家如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，還可以點(diǎn)擊問題？

千牛 中有 機(jī)器人插件，可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，另外登錄千牛之后，在電腦右下角的托盤中在千牛 那里點(diǎn)擊右鍵，能出來設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的菜單！

千牛買家咨詢自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置

你好：

打開聊天界面，在界面的右邊，點(diǎn)下智能機(jī)器人

界面就會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置頁面，勾選：開啟千牛自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)器人，再點(diǎn)下：開啟自動(dòng)回復(fù)。如下圖：

千牛設(shè)置（自動(dòng)回復(fù)）在哪個(gè)地方設(shè)置呢？

方法/步驟

>01

首先，請?jiān)谇＠锏卿浤愕陌⒗锿馁~號(hào)，也就是淘寶賬號(hào)。

>02

成功登陸之后，點(diǎn)擊右上角的系統(tǒng)設(shè)置按鈕，哈哈，這個(gè)隱藏得確實(shí)有得深。大家也可以點(diǎn)擊阿里旺旺模式去設(shè)置，也可以同步的。

>03

回到了我們熟悉的設(shè)置頁面了，點(diǎn)擊客服設(shè)置。

>04

然后根據(jù)你的店鋪情況，設(shè)置好哪些情景使用自動(dòng)回復(fù)，也可以自行再修改一下。

>05

如果想添加新的自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容的話，點(diǎn)擊“自動(dòng)回復(fù)短語”，然后再點(diǎn)擊新增，最后確定一下就可以了。

>06

比如數(shù)字君設(shè)置的是離開的時(shí)候，自動(dòng)回復(fù)。