淘寶購(gòu)物換貨可以直接在購(gòu)買的物品詳情頁(yè)進(jìn)行“退換”申請(qǐng)，退換申請(qǐng)后，和賣家的客服說(shuō)清楚，賣家就會(huì)給你處理，就可以進(jìn)行換貨了。具體操作如下： 1、在你需要換貨的訂單詳情中可以看到“退換”兩個(gè)字，點(diǎn)擊“退換”，就可以進(jìn)行換貨申請(qǐng)了； 2、進(jìn)

網(wǎng)購(gòu)特別是淘寶購(gòu)物，因?yàn)椴荒軐?shí)際試用，只能通過(guò)視覺(jué)感官判斷，特別是服飾鞋類商品，容易尺碼判斷錯(cuò)誤，所以產(chǎn)生換貨是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事情。目前淘寶大部分實(shí)物類商品都是支持七天無(wú)理由退換貨的（一般定制類不支持換貨）。

材料/工具

淘寶

方法

首先確定自己想要換的尺碼或者商品風(fēng)格，聯(lián)系旺旺客服，說(shuō)明自己想要換貨。也可以把自己的數(shù)據(jù)信息告訴客服，讓客服建議合適的尺碼等?？头?huì)發(fā)送相關(guān)換貨注意事宜，一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條，小紙條的信息包括旺旺名，訂單編號(hào)，寄送地址，換貨原因，想要換的商品信息等。有退換貨保障卡的直接按照卡上的內(nèi)容填寫即可。

1、打開手機(jī)淘寶APP，進(jìn)入個(gè)人后臺(tái)，點(diǎn)擊查看全部訂單。 2、進(jìn)入全部訂單頁(yè)面，選擇要退換的訂單。 3、進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊退換選項(xiàng)。 4、選擇服務(wù)類型，收到貨的話選擇退款退貨類型。 5、填寫退款信息，最后點(diǎn)擊底部的提交等商家審核就可以了。

之后注意自己密切關(guān)注物流信息，物流顯示商家簽收后即使催促商家盡快發(fā)貨。有些商家發(fā)貨及退換貨訂單很多，如果不及時(shí)催促可能出現(xiàn)遺漏。商家發(fā)出更換的商品后會(huì)進(jìn)入后臺(tái)填寫物流單號(hào)。此時(shí)買家也會(huì)得到旺旺通知，之后等待收貨即可。收到貨以后返回之前申請(qǐng)換貨的頁(yè)面確認(rèn)收貨。

分兩種情況： 1、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺。 2、非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素?，如：顏色不喜歡

如果商品是包郵的，換貨原因因?yàn)轭櫩椭饔^因素或尺碼問(wèn)題，顧客寄出的運(yùn)費(fèi)自己出，商家重新基礎(chǔ)的運(yùn)費(fèi)商家自己出。

（1）進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)。 （2）點(diǎn)擊我的淘寶。 （3）點(diǎn)擊已買到的寶貝。 （4）進(jìn)入已買到的寶貝。 （5）點(diǎn)擊換貨。 （6）協(xié)商歷史可查看到物流單號(hào)情況。 （7）百度搜索快遞單號(hào)查詢。 （8）選擇換貨快遞公司。 （9）輸入換貨快遞單號(hào)查詢。 （10

如果商品不包郵，換貨原因因?yàn)轭櫩椭饔^因素等，來(lái)回運(yùn)費(fèi)全部由顧客承擔(dān)。

要提交退貨申請(qǐng)，過(guò)程如下： 第一步：到貨后如賣家所說(shuō)，告訴快遞員拒收，之后快件會(huì)返回到賣家發(fā)貨地。 第二步：打開我的淘寶，找到該商品，選擇“申請(qǐng)售后”,選擇“僅退款” 第三步：貨物狀態(tài)選擇“未收到貨”，退款原因選擇“多拍錯(cuò)拍不想要”，退款

無(wú)論是否包郵，換貨原因因?yàn)樯唐繁旧韱?wèn)題，來(lái)回運(yùn)費(fèi)全部商家承擔(dān)。

1. 如訂單“未確認(rèn)收貨”，該狀態(tài)下無(wú)法申請(qǐng)換貨，建議優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨，并保留相關(guān)聊天憑證。如無(wú)法協(xié)商一致，建議可以【申請(qǐng)退款】。 2. 訂單“交易成功”的0—15天內(nèi)，建議優(yōu)先【申請(qǐng)售后】，選擇“換貨” 3. “交易成功”的15天后，交易已經(jīng)

（換貨顧客寄出包裹的運(yùn)費(fèi)如果由商家出，需要顧客先行墊付，之后商家通過(guò)支付寶即時(shí)交易轉(zhuǎn)賬運(yùn)費(fèi)給顧客）

可以聯(lián)系淘寶小二，讓小二介入，然后買家提供和賣家的旺旺聊天記錄，還有換貨發(fā)回去時(shí)的快遞單號(hào)。 小二經(jīng)過(guò)調(diào)查后就會(huì)根據(jù)事實(shí)而給出公正的處理方案。 一般賣家不再發(fā)過(guò)來(lái)就可以申請(qǐng)退款，如果是已經(jīng)確認(rèn)收貨過(guò)，那么如果發(fā)生糾紛，那么小二就

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淘寶買東西換貨發(fā)過(guò)去了店家就不發(fā)過(guò)來(lái)了，怎么辦

可以聯(lián)系淘寶小二，讓小二介入，然后買家提供和賣家的旺旺聊天記錄，還有換貨發(fā)回去時(shí)的快遞單號(hào)。

小二經(jīng)過(guò)調(diào)查后就會(huì)根據(jù)事實(shí)而給出公正的處理方案。

一般賣家不再發(fā)過(guò)來(lái)就可以申請(qǐng)退款，如果是已經(jīng)確認(rèn)收貨過(guò)，那么如果發(fā)生糾紛，那么小二就會(huì)在賣家的保證金內(nèi)扣款，如果沒(méi)有相關(guān)的保證金，那么小二的處理方案最多就是給賣家的店鋪?zhàn)飨嚓P(guān)的懲罰，如扣分、封店幾天等。

淘寶購(gòu)物過(guò)程中換貨后的商品還適用于7天無(wú)理由退換貨嗎？商家不給退貨該怎么辦？

可以的，你收到換的貨后不滿意的話，還是可以退貨的，但是需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，而且要保證商品不影響二次銷售，商家不可能不給退貨的，你可以直接申請(qǐng)退款，或者投訴維權(quán)，申請(qǐng)售后。他拒絕的話你可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿Ｍ杉{

在網(wǎng)上淘寶買東西換貨很慢

可以自己設(shè)置延長(zhǎng)收貨時(shí)間三天的，另外主動(dòng)的聯(lián)系賣家延長(zhǎng)收貨時(shí)間，

再再再如果你自己不會(huì)延長(zhǎng)，賣家也不理你，果斷的申請(qǐng)退貨退款，這樣可以延長(zhǎng)幾天時(shí)間把問(wèn)題交給賣家處理！

淘寶換貨時(shí)，賣家一直不承認(rèn)收到貨，怎么辦？

您打開 已買到寶貝 頁(yè)面，找到這項(xiàng)交易，交易旁有退款申請(qǐng)入口。

目前情況是雙方換貨發(fā)生爭(zhēng)議，此時(shí)再堅(jiān)持換貨已無(wú)意義。您發(fā)起退款申請(qǐng)，提交憑證如下：

1、退回時(shí)的快遞單照片；

2、雙方有關(guān)換貨的旺旺聊天記錄截圖；

3、快遞公司該單號(hào)運(yùn)輸流程截圖；

退款申請(qǐng)?jiān)颍嘿u家簽收后未處理?yè)Q貨，或直接聲明賣家違背承諾。賣家拒絕后，您點(diǎn)擊 申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，由小二介入幫助您解決。您不必有太多多余想法和奇幻思維，淘寶處理這類問(wèn)題的思路很簡(jiǎn)單，只要證實(shí)貨物已到達(dá)賣家地址，且發(fā)送無(wú)誤就算賣家已經(jīng)簽收。

如果您覺(jué)得需要做到100%保障，可以采用賣家處理此類簽收耍賴的辦法，抓住發(fā)貨快遞公司聲明對(duì)方?jīng)]有收到貨，要求索賠?；蜷_具書面紅章簽收證明，以證實(shí)收貨人已經(jīng)簽收貨物。這種簽收證明是淘寶經(jīng)常強(qiáng)制賣家開具的有效憑證，屬絕對(duì)憑證。來(lái)自：求助得到的回答

淘寶購(gòu)物因質(zhì)量問(wèn)題換貨的郵費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)？

質(zhì)量問(wèn)題來(lái)回運(yùn)費(fèi)都應(yīng)該由賣家承擔(dān)的，但你要先和賣家確認(rèn)，是否來(lái)回都由他承擔(dān)，在旺旺上保存好記錄，以備不時(shí)之需。