O2O（Online To Offline）和B2C（Business To Consumer）是兩種不同的電子商務(wù)模式，它們之間存在幾個主要區(qū)別：

概念定義：

O2O指的是將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，使用互聯(lián)網(wǎng)作為線下交易的一個平臺或前臺。它的范疇非常廣泛，涉及多種行業(yè)和服務(wù)。

B2C是指企業(yè)直接向個人消費者銷售產(chǎn)品或服務(wù)的電子商務(wù)模式。它注重的是商品的展示和銷售，旨在向顧客提供最新的商品信息，并誘導(dǎo)購買。

信息傳遞方式：

O2O模式更側(cè)重于服務(wù)型消費，如餐飲、電影、旅游、健身等，消費者需要到現(xiàn)場獲得服務(wù)。它傳達的是對顧客的服務(wù)體驗。

B2C則側(cè)重于商品的展示和銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)向顧客傳達商品信息，并促使消費者在線購買。

支付模式：

在O2O模式中，消費者通常需要在線上完成支付，然后到線下享受服務(wù)。這種模式結(jié)合了線上的便利性和線下的實際服務(wù)。

B2C則通常是在線完成整個購買過程，包括支付、訂單確認等，商品可以直接郵寄到消費者手中或由消費者到指定地點自取。

服務(wù)對象與合作關(guān)系：

B2C的客戶對象是互聯(lián)網(wǎng)中的消費者，即個人。企業(yè)與商家在B2C模式中可以是合作關(guān)系，也可以是競爭對手。

O2O模式的客戶對象則涵蓋了企業(yè)和個人。在O2O模式中，運營商與商家通常是合作關(guān)系，幾乎不存在競爭。

側(cè)重點與推送內(nèi)容：

B2C的側(cè)重點是網(wǎng)絡(luò)購物，并通過物流配送系統(tǒng)完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。它通過平臺向消費者推送的內(nèi)容主要是商品描述信息，如基本屬性、使用方法等。

O2O的側(cè)重點是本地企業(yè)提供的服務(wù)性消費，如餐飲、電影等。它主要向消費者推送優(yōu)惠券、打折信息等內(nèi)容，商品或服務(wù)信息則需要到實體店中詳細了解。