方法

【質(zhì)量】：你們家產(chǎn)品是正品嗎？支持專柜驗貨嗎？如何辨別呢？產(chǎn)品質(zhì)量有問題怎么辦？效果不好怎么辦？

【價格】：價格能再少點嗎？最低多少錢??？能再給個折扣嗎？別人家價格都比你們家低呢？送不送禮品??？下次來會有什么優(yōu)惠？能不能給我包郵？能多送我一份禮品嗎？我卡里錢就這么多了怎么辦？

【付與退款】：手機驗證碼收不到，我晚點付款可以吧？我密碼忘記了現(xiàn)在付不了款怎么辦？我沒有網(wǎng)銀怎么辦？支付寶密碼忘記了能不能退到其他賬戶里面？或者直接退到我銀行卡里面？我沒有網(wǎng)銀怎么買？

【發(fā)貨】：我現(xiàn)在拍什么時候能發(fā)貨？幾天能收到貨？你們發(fā)什么快遞？能不能給我換申通快遞？我過幾天出差了，你們能快點嗎？

【歡迎、歡送】：笑臉相迎，熱情歡迎

【退換貨、投訴】：你們的質(zhì)量這么差，我要給你差評？你們服務(wù)太差了，我要投訴你們？衣服的碼數(shù)太大，我要換小碼的？

【其他問題】：為什么拍之前有貨，第二天又通知沒貨了？能不能先確定有貨？以后還會有貨嗎？能不能幫忙換一件？為什么缺貨不早點通知？你們又淘寶客服電話嗎？你們家信譽怎么這么低？