如果單單只是換貨的話(huà)，只需要與賣(mài)家協(xié)商然后把貨物寄回給賣(mài)家，把快遞單號(hào)發(fā)送給賣(mài)家就好了（最好在包裹里寫(xiě)下旺旺名和換貨原因），保留好旺旺聊天記錄，以備發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)需要。先不要點(diǎn)申請(qǐng)退款或確認(rèn)收貨，如果已經(jīng)臨近自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間了（賣(mài)

網(wǎng)上購(gòu)物收到貨品后，偶爾會(huì)出現(xiàn)不滿(mǎn)意該物品需要退換貨的情況，下面就以淘寶購(gòu)物來(lái)演示退換貨的操作流程：

方法

在360搜索頁(yè)面搜索“淘寶”，找到“淘寶”官網(wǎng)并打開(kāi)，進(jìn)入淘寶頁(yè)面后登陸賬號(hào)

1、以手機(jī)淘寶為例，打開(kāi)手機(jī)淘寶，在右下角找到【我的淘寶】，點(diǎn)擊進(jìn)入； 2、在【我的淘寶】頁(yè)面中，找到【待收貨】選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單頁(yè)面； 3、在【我的訂單】頁(yè)面，找到要退貨的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面； 4、在訂單詳情頁(yè)面，找到【退款

如圖所示，鼠標(biāo)移動(dòng)到“我的淘寶”，找到“已買(mǎi)到的寶貝”，并點(diǎn)擊

首先，你要先聯(lián)系賣(mài)家，給賣(mài)家說(shuō)明情況，一般賣(mài)家都是支持七天無(wú)理由退換貨的。前提是不影響賣(mài)家的二次銷(xiāo)售，退回所需要的快遞費(fèi)是要買(mǎi)家承擔(dān)的，倒是在買(mǎi)貨之前購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)基本上可以和運(yùn)費(fèi)抵消。在我的淘寶——待收貨——選擇你要退貨的衣服，有一

找到要退換貨的商品，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”

1.買(mǎi)到實(shí)物，但是不滿(mǎn)意的時(shí)候，直接登錄旺旺號(hào)，跟商家進(jìn)行協(xié)商，商家同意后，打開(kāi)淘寶網(wǎng)首頁(yè) 2.點(diǎn)擊“我的淘寶”，再點(diǎn)擊“已買(mǎi)到的寶貝”。 3.找到你買(mǎi)到的寶貝，點(diǎn)擊“退貨/退款”，進(jìn)入退款管理頁(yè)面。 4.退款里有兩種方式，請(qǐng)如實(shí)選擇，如果未收

進(jìn)入“申請(qǐng)售后頁(yè)面”后，選擇“退貨退款”服務(wù)

首先拍照收到的物品以保留證據(jù)。 旺旺頁(yè)面溝通換貨原因，賣(mài)家同意后寄回收到物品，切記不要電話(huà)溝通，以免出問(wèn)題后申訴取證困難。 物品寄出前拍照留證，寄出后及時(shí)給賣(mài)家快遞單號(hào)，自己也要多注意物流信息。 簽收后及時(shí)催促賣(mài)家補(bǔ)寄換貨物品。

點(diǎn)擊"退貨退款”服務(wù)進(jìn)入如圖所示的頁(yè)面，選擇“退款原因”，并點(diǎn)擊“提交”，這樣你就發(fā)起了退換貨的申請(qǐng)，下一步就等待賣(mài)家來(lái)處理了。

淘寶退貨步驟: 1、登錄自己的淘寶，接著選擇進(jìn)入我的淘寶這里。 2、在我的淘寶，再選擇已經(jīng)買(mǎi)到的寶貝。 3、之后找到需要進(jìn)行退款的寶貝訂單，進(jìn)行點(diǎn)擊退款申請(qǐng)。 4、選擇退款或者退貨。 5、然后選擇退貨理由，填寫(xiě)說(shuō)明，提交申請(qǐng)，等待賣(mài)家同意

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

淘寶收到貨后要換貨如何安全操作

首先拍照收到的物品以保留證據(jù)。

旺旺頁(yè)面溝通換貨原因，賣(mài)家同意后copy寄回收到物品，切記不要電話(huà)溝通，以免出問(wèn)題后申訴取證困難。

物品寄出前拍照留證，zd寄出后及時(shí)給賣(mài)家快遞單號(hào)，自己也要多注意物流信息。

簽收后及時(shí)催促賣(mài)家補(bǔ)寄換貨物品。

淘寶網(wǎng)購(gòu)，已經(jīng)確認(rèn)收貨，還想換貨，怎么操作？

淘寶上購(gòu)物，如果買(mǎi)家已經(jīng)確認(rèn)百收貨，就表示已經(jīng)認(rèn)可了這次交易。

如果買(mǎi)家想換貨，那度么只能聯(lián)系賣(mài)家，看賣(mài)家愿問(wèn)意不愿意給買(mǎi)家換，如果賣(mài)家不答給換，那也是沒(méi)辦法的。

因?yàn)榇_認(rèn)收貨就挖根買(mǎi)家認(rèn)專(zhuān)可了之前的交易，賣(mài)家屬不給換貨就算買(mǎi)家投訴也是沒(méi)用的。

淘寶15天無(wú)理由退換貨怎么設(shè)置

1、進(jìn)入賣(mài)家后臺(tái)；拉到“客戶(hù)服務(wù)”這里；再點(diǎn)擊"消費(fèi)者保障服務(wù)”轉(zhuǎn)到的“消費(fèi)者保障服務(wù)”的頁(yè)面，找到“退貨承諾”這里，可以看到“7+”圖標(biāo)是灰色的，直接點(diǎn)擊“加入”；

2、點(diǎn)擊“加入”后，頁(yè)面自動(dòng)刷新下，可以看到“7+”圖標(biāo)是綠色加*；在“退貨承諾”這里顯示著如下圖中所示；點(diǎn)擊“管理”，進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面；

在這個(gè)頁(yè)面中是看不到任何商品，要點(diǎn)下圖中箭頭所指的“V”型；在彈出的菜單中選擇e799bee5baa6e78988e69d8331333365666263自己商品的所屬類(lèi)目，再點(diǎn)搜索；

3、點(diǎn)搜索后，頁(yè)面即彈出自己店鋪的商品。然后，在商品的右邊點(diǎn)下“設(shè)置”；彈出系統(tǒng)對(duì)話(huà)框，選擇“自定義內(nèi)容”；點(diǎn)選“自定義內(nèi)容”后，下方即顯出操作選項(xiàng)；在“保障時(shí)效”這里點(diǎn)下三角。

4、下方彈出天數(shù)的選項(xiàng)，有8天、9天、10天、15天的選項(xiàng)選好天數(shù)后，其它的選項(xiàng)，按自己的意愿來(lái)一 一設(shè)置。設(shè)置好后，點(diǎn)“確定”；該商品即設(shè)置為15天無(wú)理由退貨的退貨承諾。

擴(kuò)展資料：

退貨注意事項(xiàng)：

1、 提醒關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間，自賣(mài)家發(fā)貨起10天內(nèi)買(mǎi)家沒(méi)有提出退款申請(qǐng)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)打款給賣(mài)家。退貨過(guò)程中所產(chǎn)生的郵費(fèi)責(zé)任問(wèn)題，需要賣(mài)買(mǎi)雙方自行商議。

2、如全數(shù)退款，支付寶所收的服務(wù)費(fèi)將會(huì)一并退回。否則，該服務(wù)費(fèi)將按比例退回。

3、支付寶需要2至3個(gè)星期時(shí)間將款項(xiàng)退回你的帳戶(hù)內(nèi)。

4、申請(qǐng)退款后，請(qǐng)關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間。如賣(mài)家拒絕退款申請(qǐng)，買(mǎi)家未能在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)的情況下，系統(tǒng)將會(huì)關(guān)閉退款協(xié)議；

若交易還沒(méi)有結(jié)束，買(mǎi)家仍可重新申請(qǐng)退款。同樣地，如賣(mài)家在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回應(yīng)退款申請(qǐng)，系統(tǒng)將會(huì)視作賣(mài)家默認(rèn)同意退款申請(qǐng)。

如買(mǎi)家選擇不需退貨，款項(xiàng)就直接退回給買(mǎi)家；如買(mǎi)家選擇需要退貨，買(mǎi)家需要安排將商品寄回給賣(mài)家。

?參考資料：

??淘寶規(guī)則百度百科

我想在淘寶上要求換貨，但我已經(jīng)付款了，該怎么操作

在淘寶上交易還是比較正規(guī)的，他們要求你寄過(guò)去可以信賴(lài)。不過(guò)你要保存好寄過(guò)去的單據(jù)憑證，用相機(jī)照下來(lái)備用。

如果他們不給你換或者不給你寄郵費(fèi)，你可以在淘寶上投訴，淘寶會(huì)站在弱勢(shì)群體一方。

淘寶退換貨怎么操作

。收到寶貝后，可能會(huì)遇到這個(gè)那個(gè)的對(duì)寶貝不滿(mǎn)意，這個(gè)時(shí)候可能

淘寶退換貨流程

第1步驟： 1 首先，打開(kāi)淘寶網(wǎng)，登錄自己的賬號(hào)。

圖片1圖片2第2步驟： 2 登錄賬號(hào)后，鼠標(biāo)移到淘寶首頁(yè)右上角的“我的淘寶

”上，選擇下拉列表上的“已買(mǎi)到寶貝”按鈕。圖片1第3步驟： 3 進(jìn)入“已買(mǎi)到寶貝”頁(yè)面，可以看到近期購(gòu)買(mǎi)的寶貝列表。

圖片1第4步驟： 4 選擇需要退/換貨的寶貝，點(diǎn)擊申請(qǐng)相應(yīng)訂單中的“退

款e68a84e79fa5e9819331333332636265/退貨”按鈕。

圖片1第5步驟： 5 然后我們就能進(jìn)入退款/退貨界面，在這個(gè)界面可以看

到第一個(gè)選項(xiàng)是“您收到貨了嗎”，然后根據(jù)實(shí)際情況選擇。（圖示

為選擇“已收到貨”）圖片1第6步驟： 6 點(diǎn)擊“已收到貨”按鈕，進(jìn)入退款/退貨明細(xì)界面。在

這個(gè)界面中填寫(xiě)退貨的具體信息，其中帶“*”號(hào)的信息為必填。（如

下圖1）退款原因有（下圖2）中的那幾個(gè)選項(xiàng)，根據(jù)寶貝的實(shí)際情況

來(lái)選擇退款原因。

圖片1圖片2第7步驟： 7 退款原因填寫(xiě)完畢并確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”按鈕。圖片1第8步驟： 8 這樣，我們的退款/退貨申請(qǐng)就提交好了，接著跟淘寶

賣(mài)家旺旺溝通具體的退款/退貨細(xì)節(jié)即可。

圖片1第9步驟： 9 最后，在賣(mài)家同意你發(fā)起的退款/退貨申請(qǐng)后，你把寶

貝包裝好郵寄回賣(mài)家指定的地址，并把運(yùn)單號(hào)填寫(xiě)進(jìn)退款/退貨申請(qǐng)中

。待賣(mài)家收到貨并確認(rèn)寶貝不影響他們的二次銷(xiāo)售后，馬上就可以給

你安排換貨/退款事宜了。圖片1第10步驟： 必須是沒(méi)有確認(rèn)收貨，并打款給淘寶賣(mài)家的訂單才可以

發(fā)起退款/退貨申請(qǐng)的哈。本回答被提問(wèn)者采納