方法

為什么會(huì)這樣？因?yàn)楫?dāng)事人并不需要你的建議，TA需要的是傾聽(tīng)和理解！　　這一條同樣不分男女。比如某男回家抱怨工作很辛苦，工資也不高。其妻回答說(shuō)，工作不好你就換一個(gè)唄。某男回答，工作不好找啊，或者換一個(gè)工作說(shuō)不定更累啊等等。其妻無(wú)語(yǔ)。第二天，某男回家，繼續(xù)抱怨工作怎么怎么不好，領(lǐng)導(dǎo)怎么怎么水平差。其妻繼續(xù)提出建議，該用怎樣的心態(tài)對(duì)待工作，和領(lǐng)導(dǎo)怎么溝通比較好。某男回答，我們領(lǐng)導(dǎo)就是這樣的，XX上次跟他說(shuō)了XX，結(jié)果給穿小鞋了。話(huà)題就此發(fā)散開(kāi)去。第三天，某男仍然抱怨。其妻憤怒，給你提了那么多主意，一個(gè)都不用就會(huì)抱怨，你故意的吧，你是不是沒(méi)有上進(jìn)心啊（指不愿意找新工作）。某男其實(shí)并非故意不聽(tīng)勸，也非沒(méi)有上進(jìn)心。他需要的是妻子的理解和關(guān)心而不是建議。比如，遞上一杯茶，說(shuō)“老公你辛苦了”。

怎么化解這種情況？可以嘗試傾聽(tīng)　　傾聽(tīng)技巧（listening skills）是咨詢(xún)師、心理學(xué)家必學(xué)的技能。在日常生活中，各位也可以試試。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，傾聽(tīng)技巧的內(nèi)涵是，帶著一顆同情心，給予別人全部的注意力，并反饋別人話(huà)語(yǔ)中的情緒（feelings），含義（meaning）和內(nèi)容（content），僅僅這些就會(huì)有非常好的治愈效果，并會(huì)讓人覺(jué)得和你相處很舒服，不一定有多愉快（你沒(méi)有說(shuō)笑話(huà)），但就是很舒服。