操作方法
一、注意賬戶關(guān)聯(lián)問(wèn)題賬號(hào)關(guān)聯(lián)是亞馬遜上發(fā)現(xiàn)賣家們?cè)谄脚_(tái)上擁有多個(gè)賬號(hào)。假如是在同一個(gè)亞馬遜站點(diǎn)關(guān)聯(lián),亞馬遜平臺(tái)就會(huì)督促賣家們下線多余的賬號(hào),只能留一個(gè)賬號(hào)來(lái)操作賬戶。賣家們最好是不要在同一站點(diǎn)創(chuàng)建多個(gè)賬號(hào),這樣是有風(fēng)險(xiǎn)的。假如關(guān)聯(lián)到了一個(gè)被封的賬號(hào)上,還會(huì)導(dǎo)致自己賬號(hào)被封的情況。
二、注意賬戶績(jī)效在亞馬遜賣家后臺(tái)我們能夠看到自己店面的績(jī)效情況,如果這些績(jī)效有不達(dá)標(biāo)的,那么就有被亞馬遜封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),比如說(shuō):ORD訂單缺陷率,不要超過(guò)1%延遲發(fā)貨率,亞馬遜規(guī)定賣家們需要在產(chǎn)品銷售后的72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,當(dāng)然這對(duì)于使用FBA的賣家來(lái)說(shuō)是沒(méi)有問(wèn)題的,但是如果是自發(fā)貨的賣家,就一定要注意在銷售出后及時(shí)的修改訂單的狀況,如果延遲發(fā)貨率超過(guò)4%,那么賣家們就會(huì)收到亞馬遜發(fā)來(lái)的警告信了,甚至嚴(yán)重的時(shí)候還會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)受限,為此賣家們要注意。
三、注意侵權(quán)問(wèn)題如果我們賣家銷售存在侵權(quán)的產(chǎn)品,就會(huì)被有正規(guī)授權(quán),有注冊(cè)商標(biāo)的品牌方投訴。侵權(quán)銷售是亞馬遜禁止的行為,而當(dāng)賣家們?cè)趤嗰R遜上面上傳產(chǎn)品的時(shí)候,在進(jìn)行銷售的時(shí)候,一定要避免產(chǎn)品出現(xiàn)侵權(quán)的情況,包括品牌、圖片、專利方面都不能出現(xiàn)侵權(quán),侵權(quán)的產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)出現(xiàn)異常情況。
四、注意訂單過(guò)快銷售有賣家遇到了由于銷售過(guò)快而被暫停銷售權(quán)限的情況,對(duì)于這個(gè)賣家來(lái)說(shuō)由于listing上原本沒(méi)有很多的訂單,卻一下子賣出去了上千美元產(chǎn)品,亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家的流量和銷量不符,就發(fā)來(lái)了暫停銷售的郵件。這是新手賣家們需要注意的,尤其是有考慮通過(guò)刷來(lái)提高自己listing銷量的賣家。當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題,賣家們可以通過(guò)申訴來(lái)找回,不過(guò)要說(shuō)清楚這個(gè)訂單的真實(shí)情況。
五、注意產(chǎn)品質(zhì)量我們賣家需要找正規(guī)供應(yīng)商授權(quán)進(jìn)貨,在亞馬遜平臺(tái)上售賣高質(zhì)量的正品,千萬(wàn)不要銷售假冒偽劣的產(chǎn)品,這樣做的話,時(shí)間久了就會(huì)出現(xiàn)一大堆產(chǎn)品投訴,對(duì)賬號(hào)安全很不利,容易造成賬號(hào)被審核、受。
六、注意listin設(shè)置很對(duì)亞馬遜賣家在進(jìn)行l(wèi)isting設(shè)置時(shí)沒(méi)有自己的想法,他們經(jīng)常會(huì)抄襲同行賣家的listing信息,直接照搬品牌賣家的產(chǎn)品圖片,這樣形成同樣的listing設(shè)置,就會(huì)被同行投訴侵權(quán),對(duì)自己的賬號(hào)安全不利。因此,我們賣家需要自己設(shè)置listing,不能直接抄襲別人的,可以參考同行的,但是也要有自己的內(nèi)容,最好是自己設(shè)置。另外,listing標(biāo)題設(shè)置也是有規(guī)則的,listing標(biāo)題中不能添加違反亞馬遜政策規(guī)定的內(nèi)容,比如秒殺、大促、降價(jià)等誘導(dǎo)性廣告詞語(yǔ),大家在設(shè)置listing標(biāo)題的時(shí)候,一定要先了解亞馬遜listing標(biāo)題設(shè)置禁忌,避免違規(guī)。標(biāo)題中也不能出現(xiàn)公司、促銷、物流、運(yùn)費(fèi)或其他任何與商品本身不相關(guān)的內(nèi)容。還有就是產(chǎn)品信息描述不一致,也就是說(shuō)產(chǎn)品的圖文跟實(shí)物完全不相關(guān)。如果listin設(shè)置問(wèn)題和產(chǎn)品信息描述不一致等問(wèn)題太多時(shí)就容易導(dǎo)致賣家賬號(hào)被審核、受,嚴(yán)重的直接封號(hào)。