操作方法

注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視睛睛至唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到，屬于親密型注視。

注意掌握談話的技巧當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。

注意座位根據(jù)禮儀，最舒服的位子總是留給最重要的人。如果桌子位于角落里，你的客人的座位應(yīng)當(dāng)背墻，以便他能看到整個(gè)大廳或者看到最好的景色。

遵守時(shí)間及珍惜生命時(shí)間等于金錢，時(shí)間等于生命，商場(chǎng)上最看重的莫過于守信了，而守時(shí)即守信的表現(xiàn)。

自重與尊重他人在商業(yè)行為中良好度的介紹禮儀是尊重他人的第一步。每個(gè)人都希望擁有自己的空間和不為人知的秘密。 所以， 在公共場(chǎng)所不要隨意談?wù)撍?隱私 ，或以愛答打聽的姿態(tài)而自居。

認(rèn)清主客立場(chǎng)、多用商量語氣根據(jù)待客之道，主方立場(chǎng)為保護(hù)者，而客方扮演的則是被保護(hù)者的角色。在商業(yè)對(duì)談的禮儀中，商量是一門藝術(shù)，重點(diǎn)在學(xué)習(xí)如何彼此尊重，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言尤其重要 。