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個體網(wǎng)絡(luò)借貸(即P2P網(wǎng)絡(luò)借貸)可以向銀保監(jiān)會投訴；?此貸投訴還可以向“中國互聯(lián)網(wǎng)金融舉報信息平臺”和“聚投訴”進行投訴；或者撥打官方熱線12321，撥打電話投訴最好在工作日的周一至周五的8：30-17：30，以免無人工接待。如遇非法擾，請向當(dāng)?shù)?10舉報。
網(wǎng)貸，外文名是Internet lending，p2p網(wǎng)貸是網(wǎng)絡(luò)貸款的簡稱，包括個體網(wǎng)絡(luò)借貸和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)借貸。P2P網(wǎng)貸是指個體和個體之間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)的直接借貸。它是互聯(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）行業(yè)中的子類。網(wǎng)貸平臺數(shù)量在2012年在國內(nèi)迅速增長，迄今比較活躍的有350家左右，而總量截止到2015年4月底已有3054家。2019年9月，互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、網(wǎng)貸風(fēng)險專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強P2P網(wǎng)貸領(lǐng)域征信體系建設(shè)的通知》，支持在營P2P網(wǎng)貸機構(gòu)接入征信系統(tǒng)。
網(wǎng)貸投訴部門具體如下：
1、12321可以撥打這個官方熱線，這是網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心的舉報電話。這個舉報中心是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會受工信部委托設(shè)立起來，專門受理垃圾短信、詐騙電話、擾電話、垃圾郵件、不良APP和網(wǎng)站、個人信息泄露等內(nèi)容，大家如果遭遇電話催收、爆通訊錄、短信轟炸等，可以撥打這個電話投訴，需要注意客服上班時間周一至周五8：30-17：30，在這個時間內(nèi)撥打電話。
2、中國互聯(lián)網(wǎng)金融舉報信息平臺瀏覽器搜索進入官網(wǎng)，其中包括了網(wǎng)絡(luò)借貸，P2P和網(wǎng)絡(luò)小額貸款都可以通過這個渠道進行投訴，另外在這個平臺投訴需要實名，在首頁點擊投訴進入留言頁面，填寫投訴事由、上傳證據(jù)，留下自己的姓名信息即可。
3、銀監(jiān)會個體網(wǎng)絡(luò)借貸歸由銀監(jiān)會進行監(jiān)管。銀監(jiān)會現(xiàn)在已經(jīng)和保監(jiān)會整合為銀保會，信訪咨詢電話010-66277510，也可以搜索你所在省市的銀監(jiān)會電話，嘗試提交書面投訴意見。
4、聚投訴這是一個公益性網(wǎng)絡(luò)媒體消費投訴服務(wù)平臺，大家可以在平臺內(nèi)看到網(wǎng)貸投訴排行榜和處理榜單，雖然處理進度很慢，但是也能起到一定的曝光作用。
